Conditions générales de vente

1. Identification

Maison Sillage Royale est une micro-entreprise exploitant le site Sillage Royale.

E-mail : maisonsillageroyale@gmail.com
Téléphone : +33 7 63 88 10 72

2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur leurs pages respectives. Les photographies et présentations sont destinées à présenter les produits de manière fidèle, sous réserve des variations normales liées aux écrans et à la présentation.

3. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de sa commande et valide son achat après avoir pris connaissance des informations affichées lors du processus de commande.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande, sous réserve d'erreur manifeste. Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du paiement.

5. Livraison

Les commandes peuvent être expédiées vers la France, l'Europe et le reste du monde selon les destinations disponibles. Les informations de livraison applicables sont présentées au cours de la commande.

6. Rétractation et retours

Lorsque le droit de rétractation s'applique, le client bénéficie en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien. Les modalités sont détaillées dans la politique de retours et remboursements.

En cas de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire. L'adresse de retour est communiquée lors du traitement de la demande.

7. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

8. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à un produit, contactez Maison Sillage Royale : maisonsillageroyale@gmail.com ou +33 7 63 88 10 72.

Ces conditions sont préparées pour le brouillon de la boutique et doivent être vérifiées avant leur publication définitive, notamment au regard des informations légales obligatoires applicables à l'entreprise.